Políticas de cancelación y de pago

12 de noviembre de 2025

Con el fin de ofrecer un mejor servicio y respetar el tiempo de todos los pacientes, hemos establecido una política de cancelación y de pago que permite organizar las citas de forma responsable y eficiente. Te pedimos que leas atentamente las siguientes condiciones antes de confirmar tu reserva. Agradecemos tu comprensión y colaboración.

Política de pago

El pago debe realizarse antes  de la cita, ya sea en efectivo  o por transferencia  bancaria. En el caso de pagos online, estos deben efectuarse con al menos 24 horas de antelación. Si el pago no se realiza en el plazo indicado, la cita podría ser cancelada automáticamente.

Política de cancelación

Las citas deberán cancelarse con un mínimo de 24 de antelación. En caso contrario, la visita deberá abonarse íntegramente, independientemente del motivo de la cancelación o ausencia.

La traición de un amigo

Por Instituto Carbonell • 7 de abril de 2026
El Dr. José Carbonell explica que la traición de una amistad es una situación dolorosa pero relativamente frecuente, en la que depositamos confianza y lealtad esperando lo mismo a cambio. Recomienda entender que, si ocurre, es porque la otra persona no ha estado a la altura o hay aspectos que deben aclararse, pero sin permitir que eso nos bloquee. Destaca la importancia de centrarse en uno mismo , asumir que estas situaciones forman parte de la vida y seguir adelante, incluso ampliando el círculo social. Si el impacto emocional es elevado y cuesta gestionarlo, aconseja acudir a un profesional para poder trabajarlo adecuadamente.

Aprender a estar solo/a

Por Instituto Carbonell • 6 de abril de 2026
El Dr. José Carbonell explica que aprender a estar solo es un proceso que requiere tiempo y práctica, partiendo de la idea de que en realidad nunca estamos solos, sino con nosotros mismos. Recomienda identificar las actividades que nos gustan y organizar el día para incluirlas, de manera que se reduzca la sensación de vacío. Así, a través de la organización y el autoconocimiento, se puede transformar la soledad en un espacio positivo para sentirse mejor con uno mismo .

Duelo anticipado

Por Instituto Carbonell • 5 de abril de 2026
El Dr. José Carbonell explica que el duelo anticipado consiste en gestionar emocionalmente una pérdida que sabemos que va a ocurrir, lo que puede generar mucha angustia. Recomienda mirar cómo se han afrontado pérdidas anteriores y reutilizar aquellas estrategias que hayan funcionado. Destaca que es fundamental mantener la capacidad funcional y no dejar que la anticipación bloquee el día a día. Por ello, insiste en la importancia de dedicarse tiempo a uno mismo y trabajar emocionalmente para afrontar mejor la situación, ya que ese esfuerzo previo se traducirá en mayor estabilidad cuando llegue el momento.