El Dr. José Carbonell explica que la comunicación es clave para mantener relaciones personales y laborales saludables, y que un error, como un mensaje inapropiado o un comentario irónico mal interpretado, puede tener consecuencias importantes. Señala que nadie está libre de equivocarse, pero que es fundamental ser consciente de a quién dirigimos nuestros comentarios y del grado de vulnerabilidad de la otra persona. Recomienda analizar el contexto y la información que compartimos, y actuar con prontitud para corregir malentendidos, de manera que los errores no escalen y afecten negativamente la relación o la situación laboral.

El Dr. José Carbonell explica que detrás de un impostor suele haber un narcisista muy seguro de sí mismo, que sabe lo que quieres oír y busca complacerte para conseguir lo que desea. Señala que para desenmascararlo hay que estar alerta cuando siempre está de acuerdo con todo lo que dices y mostrar desconfianza ante evasivas o incongruencias en su historia personal. Recomienda confrontarlo sobre sus valores, sus deseos reales y su pasado con detalle, observando inconsistencias o cambios en sus relatos. Advierte que estos impostores utilizan su fachada para manipular y beneficiarse de los demás de manera egoísta, pero que la confrontación cuidadosa y la observación astuta permiten identificar sus verdaderas intenciones y cerrarles la puerta antes de ser afectados. Concluye que desenmascarar a un impostor protege a la persona y evita que el daño lo sufra quien confía, dejando que la frustración recaiga en quien intenta manipular.